Política de Reembolso

Queremos que você se sinta completamente satisfeita com sua compra! 💖
Se, por algum motivo, você desejar devolver um produto, fique tranquila: a devolução é simples e sem complicações.

📅 Prazo para Devolução:
Você pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias úteis após o recebimento da encomenda.

📦 Condições para a Devolução:
   •    O produto deve estar sem uso, sem sinais de lavagem, em perfeitas condições e com a embalagem original.
   •    Não aceitamos devoluções de produtos personalizados.

📲 Como Solicitar a Devolução:
Entre em contato conosco através do WhatsApp ou e-mail informando:
   •    Número do pedido
   •    Nome completo
   •    Motivo da devolução

Assim que recebermos o produto e confirmarmos que está dentro das condições mencionadas, faremos o estorno do valor pago ou a emissão de um vale-compra, conforme sua preferência.

💡 Importante:
A devolução é válida apenas para pedidos realizados na loja online e dentro do prazo estipulado. O custo do frete da devolução é de responsabilidade do cliente.

Se tiver qualquer dúvida, estamos aqui para ajudar! 💌

Dito isso, uma Política de Reembolso é um documento juridicamente vinculante dirigido a estipular as relações jurídicas entre você e seus clientes acerca de se e como você lhes pagará reembolsos. As empresas que vendem produtos online às vezes são obrigadas (dependendo das leis e normas locais) a apresentar sua política de devolução de produtos e política de reembolso. Em algumas jurisdições, isso é necessário para cumprir as leis de proteção ao consumidor. Isso também pode ajudar você a evitar demandas judiciais de clientes que não estão satisfeitos com os produtos que adquiriram.